首次和网络公司谈SEO,建议先提供三类资料:目标与范围、现状数据、可配合资源。对方需要据此判断能不能接、怎么做、多久能验收,而不是先听报价。资料越贴近交付结果,方案越具体;只给一个网址和一句“想上首页”,通常只能得到模板化回复。
SEO项目的交付结果通常分两层。一层是过程交付,比如关键词清单、网站结构建议、内容计划、外链名单、月度报表;另一层是结果指标,比如目标页面进入前几页、自然流量提升、询盘数量增加。首次沟通时,把期望写清楚,对方才能判断哪些能承诺、哪些只能作为方向。
需要准备的资料包括:
如果目标是询盘,就要说明当前询盘来源和有效询盘比例;如果目标是品牌曝光,就要说明希望出现在哪些搜索词下。两者验收方式不同,资料准备也不同。
网络公司需要看到网站当前的真实状态,才能区分“可能原因”和“已经定位的原因”。以下资料能显著提高首次沟通效率:
只有截图时,要注明时间范围和统计口径。不同工具的数据不能直接混用,否则诊断结论会偏差。若网站刚上线或数据极少,就如实说明,让对方按新站条件评估,而不是硬套成熟站方案。
首次沟通常会遇到两种方案:一种是先做技术诊断和关键词规划,再决定是否持续投入;另一种是直接进入内容与外部推广的长期执行。选择依据不是哪家说得好,而是看现状是否清楚。
方案一:先诊断后执行。适用条件:网站结构混乱、收录异常、改版后流量下滑、自己说不清问题在哪。需要提供的资料以现状数据和历史操作为主。判断结果是拿到问题清单和优先级,再决定后续投入。
方案二:直接执行。适用条件:网站技术状态正常、关键词方向明确、已有内容基础,只需要持续产出和推广。需要提供的资料以关键词清单、内容计划和可配合人员为主。判断结果是能直接排期,但仍要约定阶段验收点。
两种方案没有绝对优劣。若对方在资料不全时就给出保证排名或固定见效时间,应要求其说明判断依据。
SEO不是单方面交付。首次沟通就要确认:谁提供原始素材,谁审核内容,谁处理技术修改,谁负责发布。常见分工是网络公司出策略和优化建议,企业方确认业务信息并配合技术实施。
验收项建议写成可检查的条目,例如:
验收周期按项目阶段设定,不按“保证第几名”设定。若涉及具体品牌或机构,再核对其资质与联系方式;普通服务沟通不必把重点放在品牌核验上。
先做一次内部整理:列出三个最重要目标页面,各写五个希望被搜到的词;导出近三个月自然搜索数据;记录网站最近一次改版或换域名的日期。把这三项整理成一页文档,再约网络公司沟通。
沟通后判断结果:如果对方能基于你的资料指出具体页面和具体问题,说明诊断有依据;如果只重复“内容加外链”而不看数据,就需要补充资料或换一家再谈。下一步是把对方提出的问题清单与自己的目标页面对照,确认哪些属于技术修复、哪些属于内容建设,再决定先做哪一项。