避免只替换城市名的页面,核心做法不是换词,而是让每个页面承担不同的用户任务:先确定该页面服务谁、解决什么具体问题、提供哪些只属于该场景的信息,再据此写标题、正文、案例和行动指引。多人协作时,把“差异点清单”作为交付物之一,谁写哪一页、每页必须包含什么、验收时看什么,都提前写清楚,才能减少返工。
城市名本身不能证明服务能力,也不能单独带来排名。判断一个页面是否值得独立,可以看三个条件:目标用户是否不同、需求场景是否不同、可提供的信息是否不同。如果三项目前都相同,只是把“上海”换成别的城市,这类页面应合并,而不是批量生成。
适用条件:团队有多个页面要交付时,先用这张判断表过一遍。判断结果是“三同”,就合并;有一到两项明显不同,才立项独立页面。
多人协作最容易出问题的地方,是每个人对“不一样”的理解不同。建议在动笔前产出一份页面差异表,至少包含以下字段,并把它作为验收依据:
验收信号:随机抽两页,遮住城市名后仍能看出面向不同读者、回答不同问题,说明差异成立;遮住后几乎一样,说明只是换词,需要退回重写。
不要从“把A页的城市名换成B页”开始,而要从问题清单开始。可以按下面的顺序操作:
短示例(假设):一页讲“新站上线前的结构检查”,另一页讲“已有站点改版时的URL处理”。两页都可以服务上海读者,但任务不同,内容自然不同,不需要靠换城市名制造区别。
交付前由非撰写者做一次交叉检查,重点看以下几点:
如果检查发现某页只是换了城市名,处理方式不是继续加词,而是回到第一步:确认它是否有独立存在的必要。没有,就合并;有,就补上独有信息再交付。
下一步:拿现有页面列表,按上面的差异表逐页标注“合并/独立”,把标注结果作为写作分工和验收的共同依据,再开始改稿。